做為勝奧管件制造有限公司管理者,不但要有人性的管理方案、更重要的是有過硬的生產(chǎn)技術(shù),要有深度對不銹鋼金屬軟管、波紋補(bǔ)償器等產(chǎn)品的了解、才能做好基層管理者,不要小看基層管理者,要想真正的做好管理,讓員工佩服你,甘愿聽你的安排,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你,那事情交給你做放心,_在這給大家講下如何做好基層管理者:
一、樹立兩種意識
1、主人翁意識
主人翁意識在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感,關(guān)心集體,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展;不過分追求個(gè)人的利益,積_主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策,干好工作。作為公司的基層管理者,具有“企興我榮,企衰我恥”的意識。要有全局觀,要站在公司的角度看問題和工作,而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個(gè)人利益。視工作為事業(yè),視事業(yè)為己任,關(guān)心和愛護(hù)公司的_,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力。
2、責(zé)任意識:
身為公司的基層管理者,應(yīng)該具備責(zé)任意識,圍繞自己所在崗位上的工作,把如何完成工作、怎樣經(jīng)營發(fā)展公司作為每天需要思考的問題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工,敢于負(fù)責(zé),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鳎赺地完成工作的同時(shí),不斷尋找和解決工作中問題,不斷創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量,挖掘潛力。
三、定位三種角色
1、管理者
對基層作業(yè)員工來說,基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評價(jià)者,是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭
人。
2、下屬和助手
基層管理者是其上級的下屬和助手,其天職_是協(xié)助上司工作。一方面_遵照完成上級安排的工作,另一方面,為上級出謀獻(xiàn)策。再次,工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。
3、同事
對本管理部門員工來說,基層管理者是同事、是朋友,是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,不可高高在上。
。
三、具有四種能力
基層管理者不能原地踏步,工作和學(xué)習(xí)一樣重要,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。要調(diào)整自己的心態(tài), “吾日三省吾身。” 會(huì)反省,才會(huì)有進(jìn)步。通過反省自己,才能看清自己的長處和短處,發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,不斷地“敲打”自己,提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等?;鶎庸芾碚?。
應(yīng)至少有以下_基本的能力:懂技術(shù)、會(huì)管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。
1 、懂業(yè)務(wù)
基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的_知識,行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,具有_技能,是本_的_,能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的癥結(jié),及時(shí)地采取對策、措施解決問題。(例如不銹鋼波紋管生產(chǎn)中遇到的問題)
2 、會(huì)管理
(1)、制定和執(zhí)行制度能力
基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,管理原理、工具和方法,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況,適合生產(chǎn)和發(fā)展的需
要,制定和執(zhí)行管理制度。
(2)、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力
基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計(jì)劃草案,參與公司工作計(jì)劃制定工作,并能將上級下達(dá)工作計(jì)劃,制定具體工作計(jì)劃,運(yùn)用目標(biāo)管理等,提高員工的參與意識,將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的
任務(wù)和目標(biāo),并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)、協(xié)調(diào)能力
基層管理者應(yīng)有_的溝通能力、應(yīng)變能力,為了工作,應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀,能和各種的人打交道,能做員工思想工作,能解
決內(nèi)部員工的沖突,協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
(4 )、組織、授權(quán)能力
基層管理者能根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配,知人善任、用人所長。基層管理者不能事必躬親,應(yīng)根據(jù)情況,授權(quán)是給下屬鍛煉、成長和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積_性、主動(dòng)性,使
部門運(yùn)作達(dá)到1+1 >2的效果。
3、自控和約束能力
管理者的情緒不僅會(huì)影響自己的工作,還影響到下屬及其他部門的員工,基層管理者_(dá)要有較強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒、冷靜、
理智地對待和處理事件,控制自己的情緒,避免出現(xiàn)情緒波動(dòng)的狀
況,約束自己不當(dāng)或不良的行為,做到自律。
4、 歸納和總結(jié)能力
基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于提升管理水平,能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級,能用簡潔的語言、簡明扼
要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來,讓員工便于有條理地去執(zhí)行。
四、做好三項(xiàng)工作
基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力,要擁有健康的心態(tài)和開闊的胸
懷,和上司和睦相處,在上級領(lǐng)導(dǎo)下,帶好隊(duì)伍,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才,樹立良好人形象,把自己培養(yǎng)成一個(gè)懂技術(shù)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。
1、建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才
(1)、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系
基層管理者要多與員工交流,以之了解更多的情況,同時(shí)樹立尊
重別人和謙虛的形象。對_下屬的建議都該認(rèn)真傾聽,對正確的應(yīng)及時(shí)肯定,對不正確的,應(yīng)肯定其工作態(tài)度,并中肯地解釋。
要賞罰分明,要經(jīng)常稱贊下屬,做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬,對有過錯(cuò)的員工,應(yīng)依情采取不同的批評和處罰措施,一般不當(dāng)
著一個(gè)下屬的面批另一個(gè)下屬,切忌背后說一個(gè)下屬的不好。
要時(shí)常關(guān)心下屬的生活,經(jīng)常問寒問暖,尤其是在下屬的家人、
親友遇到喜慶或危難時(shí),要及時(shí)表示祝賀或支持。
(2)、樂觀地面對困難
工作上有困難時(shí),基層管理者要樂觀地對待,做好員工的工作,把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會(huì),團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案,竭心盡力解決困難,完成任務(wù)。對于失敗,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,和員工
找原因,尋找解決方案,合力解決。
面對困難或失敗,切不可,遲遲不能自我調(diào)整,埋怨這埋怨那,甚至對下屬發(fā)泄。
(3)、培養(yǎng)下屬
基層管理者應(yīng)對員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳授必要的知識及方法,指
出其不足之處,以此來提高他們的能力。
依情給下屬授權(quán),授權(quán)后要用人不疑,給他足夠的信任和寬松的環(huán)境,把權(quán)力下放給下屬,將責(zé)任放在自己肩上,讓下屬放開手腳,
大膽工作。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時(shí),不要責(zé)怪下屬,還是要及時(shí)地給予指導(dǎo)。
2、樹立良好個(gè)人形象
(1)、言行一致重承諾
基層管理者要言行一致,不要輕易對下屬許諾,要說到做到,這
對下屬有莫大的激勵(lì)。
(2)、勇于承擔(dān)責(zé)任
自己的錯(cuò)誤不要推卸責(zé)任,下屬的錯(cuò)誤是本人的部分,應(yīng)勇于承擔(dān)。
(3)、不爭榮譽(yù)
基層管理者要,擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。不要有過分的虛榮心和表現(xiàn)欲。不要和下屬比長較短,把榮譽(yù)讓給下屬。應(yīng)該幫助下屬完善,扶助其成長,一旦下屬工作有了成績,基層管理者有義務(wù)為下屬請功
和表彰,不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處
(1)、做好下情上達(dá)
經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。對上司有問必答,而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
(2)、當(dāng)好助手和下級
作為下屬,其天職_是協(xié)助上司工作,要維護(hù)上司的尊嚴(yán),不可喧賓奪主。
要多傾聽上司的看法和意見,了解上司的處境,在上司遇到困難和危難之時(shí)要伸出援助之手。對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出_計(jì)劃。遇到上司布置任務(wù),不要討價(jià)還價(jià),要圓滿完成任務(wù),在工作上力爭干得
比上司安排的更全面,結(jié)果比上司要求的還好。誠懇接受上司批評,有則改之,無則加勉。
(3)對錯(cuò)誤不盲從
對于上司的一些不合適的決策,甚至很明顯的錯(cuò)誤決斷,應(yīng)及時(shí)
向上司提出并尋求合理的建議,不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開,可以回避眾人私下找時(shí)機(jī)提出,在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí),盡量讓上司修正決策,進(jìn)行妥善處理。即使上司一意孤行,你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗 ,應(yīng)_心地溝通和協(xié)調(diào)。